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Unser Online-Service-Portal ist nun für Sie verfügbar!

    Liebe Kundinnen und Kunden,

    wir freuen uns sehr, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass Sie ab sofort unser Online-Service-Portal (OSP) nutzen können! Helfen Sie mit, kostbare Ressourcen zu schonen und profitieren Sie von der Nutzbarkeit rund um die Uhr.

    Klicken Sie einfach auf „ZUM KUNDEN-PORTAL“ oben rechts auf unserer Website oder direkt über diesen Link und registrieren Sie sich mit Ihrer persönlichen Kundennummer und Zählernummer. Weitere Zähler und / oder Kundennummern können Sie dann unkompliziert dem Benutzerkonto hinzufügen.

    Was bietet Ihnen das Online-Service-Portal?

    • Übersicht Ihrer Vertragskontoinformationen: Erhalten Sie schnellen Zugriff auf Ihre Zählerstände, Abschläge, Verträge, Zahlungsdetails und mehr.
    • Bequeme Stammdatenverwaltung: Ändern Sie Ihre Kontaktdaten, Rechnungsadresse, Zählernummern und andere persönliche Informationen ganz einfach online. Das spart Ihnen die Zeit, die Sie bisher für Anrufe aufwenden mussten.
    • Digitale Rechnungen: Ab diesem Herbst können Sie Ihre historischen Rechnungen im OSP ansehen und neue Rechnungen werden Ihnen direkt  dort bereitgestellt.

    Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, rufen Sie gerne bei uns an oder besuchen Sie uns persönlich. Unser Ziel ist es, das Portal so einfach und intuitiv wie möglich zu gestalten, daher freuen wir uns immer über Ihr Feedback! Auch über das OSP können Sie uns unkompliziert Nachrichten zukommen lassen.

     

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    De-Mail ermöglicht eine nachweisbare und vertrauliche elektronische Kommunikation. Zudem kann sich bei De-Mail niemand hinter einer falschen Identität verstecken, denn nur Nutzer mit einer überprüften Identität können De-Mails versenden und empfangen.

    Wenn Sie uns eine De-Mail an die oben angegebene Adresse senden möchten, benötigen Sie selbst eine De-Mail-Adresse, die Sie bei den staatlich zugelassenen De-Mail-Anbietern erhalten.

    Informationen, Erläuterungen sowie Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf der Website www.de-mail.de des Bundesministeriums des Innern, für Bau und Heimat. Über Ihre konkreten Möglichkeiten, De-Mail für die Kommunikation mit Unternehmen und Behörden zu nutzen, informiert Sie www.de-mail.info.